事前準備

DoMobile を使用するには、以下の手順を行ってください。
iPad/iPhone、Android、WindowsタブレットPCを使ったアクセスについては目次の「DoMobile Goについて」も参照してください。

アカウントの作成

お客様からのお申込みに基づき、弊社で作成します。

グループポリシーの変更

一般にWindows 8.1、Windows Server 2008や2012では、初期状態でリモートコントロール機能にて[Ctrl]-[Alt]-[Del]送信機能を利用する事ができません。

例えば、リモートコントロールで接続した画面でパスワードロックを解除するためには、リモートコントロール画面上部のツールバーから[Ctrl]-[Alt]-[Del] 送信アイコンをクリックしますが、画面に以下のメッセージが表示され[Ctrl]-[Alt]-[Del]キーイベントを送信することができません。

リモートコントロール機能をご利用になる場合には、事前にWindowsの 「ソフトウェアのSecure Attention Sequence」を有効にするよう、グループポリシーを変更してください。
尚、グループポリシーの変更方法については、システム管理者にお問い合せください。