DoMobile を使用するには、以下の手順を行ってください。
iPad/iPhone、Android、WindowsタブレットPCを使ったアクセスについては目次の「DoMobile Goについて」も参照してください。
お客様からのお申込みに基づき、弊社で作成します。
メッセージングオプションをご利用のお客様で、自席PC で使用しているメールソフトがMicrosoft Outlookの場合には、以下の設定変更が必要です。
Windows の設定の確認：
Windows が認識している「既定のメールソフト」が Microsoft Outlookになっていることを確認してください。
［プログラムとファイルの検索］または［WebとWindowsを検索］で「既定のプログラム」と入力して検索しクリックしてください。
プログラムから「Outlook」を選択し、［すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定する］をクリックしてください。
Microsoft Outlook の設定変更：
Microsoft Outlook を起動して［オプション］ を選択してください。
［Outlookのオプション］が表示されますので、［メール］を選択して［確認］セクションを表示して、「開封済みメッセージを送信しない」を選択します。
一般にWindows 7、8や10、Windows Server 2008や2012では、初期状態でリモートコントロール機能にて［Ctrl］-［Alt］-［Del］送信機能を利用する事ができません。
例えば、リモートコントロールで接続した画面でパスワードロックを解除するためには、リモートコントロール画面上部のツールバーから［Ctrl］-［Alt］-［Del］ 送信アイコンをクリックしますが、画面に以下のメッセージが表示され［Ctrl］-［Alt］-［Del］キーイベントを送信することができません。
リモートコントロール機能をご利用になる場合には、事前にWindowsの 「ソフトウェアのSecure Attention Sequence」を有効にするよう、グループポリシーを変更してください。
尚、グループポリシーの変更方法については、システム管理者にお問い合せください。
